一、基本情况

桃花井社区地处美丽的月亮岛之畔，东抵银杉路，南抵岳麓区，西抵金星北路，北抵银星路。成立于2018年7月，规划面积1.06平方公里。辖时代倾城（1-7期）、玫瑰园、山与墅9个新型楼盘小区。截止目前入住8827 户，26800多人，其中60岁以上老年人占比12.8%，共3400余人，是典型的纯居民型社区。辖区楼盘品质较高，特别是别墅群较多，居民大多对于精神文化需求高。

经数据显示和实地走访调研，桃花井辖区内的老年人口具有以下三个鲜明的特点：外来人员多、社交渠道少、文化需求强。外来人员流动性较强，且彼此及与本地居民交往相对较少，组织开展相关精神文化活动的难度也更大，而由此也进一步凸显了老年人本就社交渠道少的问题。但作为新时代的老人，时间充裕、经济宽裕，又有着很强的精神文化需求。如何解决这种需求得不到满足的矛盾，就成了扎根基层最后一公里的社区必须要面对的难题。

二、主要做法

按照“办公阵地最小化、服务阵地最大化、社会效益最优化”的理念，社区将“一个中心”加“四个辐射点”2000余平方米的功能区全部用于一站式“智慧助老”学习体验项目。

“一个中心”：社区二楼886个平方配齐了多功能影音室、舞蹈室、图书室、书法室、休闲卡座等。涵盖亲子阅读、手工剪纸、书法绘画、围棋象棋、舞蹈练声，京剧艺术等于一体的老年群体学习体验活动场所。

“四个辐射点”之保健康——月亮岛街道桃花井社区卫生服务站。结合社区独居空巢老人户多，居民看病远，日常医疗不便等现状，打造望城区楼盘小区首家“社区卫生服务站”，为独居空巢老人、困难老人免费进行健康学习、爱心义诊、家庭医生签约等多项服务，发展“康养为主、医养为辅”的模式。

“四个辐射点”之强服务——4A级社区“居家养老服务中心”。建立“6+10”配套服务模式。邻里接待厅、多功能室、理疗保健室、棋牌娱乐室、趣艺手工室等六大功能室，并提供“十助服务”（助餐、助洁、助浴、助学、助乐、助行、助聊、助医、助急、助困）。居家养老服务中心不定期开展义剪等便民服务，联合邦宁社会组织开展公益养生讲座、书法指导，育婴师培训、家政服务等，目前养老服务中心已形成常态化运营模式，累计服务达2000余人次，成为了辖区老年群体日常学习活动交流的重要载体。

“四个辐射点”之助精神——桃花井社区快乐老人大学。桃花井社区快乐老人大学举办三年来，链接市老干、区老干师资库优选出师资和口碑俱佳的老师任课，开设30余个班级，累计招生600余人次，开设了声乐模特、民舞瑜伽、朗诵手工、葫芦丝、非洲鼓等课程。 2020年疫情期间“停课不停学”开展线上“金龄云课堂”课程90余次，辐射辖区居民500多人。校区制定了老年教育基层教学点具体实施方案，有一套完整的校区、班级、学员、教师管理制度。教学点进行了文化上墙的环创设计，将课表、师资情况、活动剪影等进行展示。专业科目有适用的教材，全年教学有计划、有教案、有总结。每个班级挖掘热心且有能力有干劲的学员担任班委，协助处理班级日常事务。每学期校区安排户外研学活动，并提供专业表演舞台，好的节目校区极力推荐到街道、区、市级表演舞台展示学员风采。每个学期开展开学及毕业典礼，毕业典礼上各个班级展示本学期教学成果，并表彰优秀学员、班干和优秀教师，提升师生仪式感与幸福度。

“四个辐射点”之健筋骨——户外学习体验健身活动场地。社区为辖区老年群体提供了800余平方的户外学习体验健身活动场地。早晨和傍晚，有许多老人在此进行锻炼，可以体验学习八段锦，可以体验学习广场舞，还可以体验流动卡拉OK高歌一曲……丰富多彩的娱乐锻炼体验项目，让老年朋友精神愉悦，身体康健。

依托于“一加四”模式，在各个功能模块，老年群体均可自主参与学习体验，使老有所依、老有所为、老有所乐，是社区老年服务追求的目标。

三、经验效果

1.智慧借力：引入社会组织

引入社会组织，一方面是考虑社区人手不足，且缺乏了解老年教育领域的工作人员，引入社会组织有利于缓解基层工作压力；另一方面，专业人办专业事，引入社会组织有助于为社区居民提供更加专业的老年教育服务。

长沙市快乐老人大学专注于老年教育的研究和实践，依托社区办学，通过配备先进的教学设备、专业的教师团队和管理人员以及完善的课程体系，致力于为老年朋友传递快乐、传递关爱。社区通过对快乐老人大学的考察与调研，认为其具备开展老年教育的能力与水平，决定引入社区开展相关工作。快乐老人大学的引入为社区老年大学的建设打下了坚实的基础。

2.智慧引导：群团共治

桃花井社区在借力专业社会组织的基础上，竭力引导居民群团共治，力争最终实现“我的老年教育我做主”。

在引入快乐老人大学之前，辖区居民已自发组织了舞蹈、声乐等文体社团，但多基于兴趣建立，专业性、规范性均比较欠缺，在活动组织、师资配备、人员管理等方面都有进一步提升的空间。社区近两年依托老年大学，引导这些社团不断在专业性、规范性上下功夫，大大增强了群团共治的能力。一方面，为舞蹈、声乐、模特等社团提供专业的师资力量，提升了社团的整体素质，在日常活动中展示出了更高水平；另一方面，吸纳社团带头人在老年大学担任班委，既增强了凝聚力，也提高了社区带头人的管理能力，进而更好带领各自社团开展兴趣活动。

3.智慧组织：活动怡人

社区组织老年居民开展了众多丰富多彩的文艺、研学、志愿活动。

①文艺活动篇

两年多以来，社区共组织各级各类文艺活动达120多次，基本上是月月有活动，季季有比赛，年年有汇报。社区各类老年团体获各级各类荣誉多达20多项。2021年7月1日，模特中级提高班学员作为代表参加了望城区老干大学在望城区雷锋大剧院举办的《奋斗百年路·启航新征程》庆祝建党百年华诞文艺汇演，表演的模特秀《祝福祖国》，身着鲜红色的旗袍与党旗交相辉映，扎实的基本功底和翩翩的舞姿获得现场阵阵掌声。

②研学活动篇

社区还组织老年居民参加各种研学活动，每季度至少安排一次。华谊小镇、韶山毛主席故居、宁乡炭河里等地，都留下了老年居民们的足迹。每次研学，老年居民们都踊跃参加，收获颇丰。这不仅让他们增长了见识，还可以扩大他们的社交圈子，让他们的老年生活更充实更有幸福感。

③志愿活动篇

老年居民中的党员同志、离退休干部、热心人士等成立桃花井校区“乐龄志愿服务队”，开展各种志愿活动。比如疫情期间积极参与防疫，平常加入到垃圾分类、禁毒、消防等宣传活动中来。目前，共有30多名老年志愿者在持续发挥着余热，这也让他们感觉到老也可以有所为，增加他们的价值感和成就感。

目前，桃花井老年体验基地仍在持续进行智慧团建，准备以模特队、舞蹈队、合唱团等为基础，组建“桃花盛开”艺术团，打造一支具有社区特色的专业型居民艺术团体，充分展现桃花井社区新时代下新老人的精神面貌。